小朋友，當你走進這間位於日本東京、名叫Avatar Robot Cafe DAWN ver.β的咖啡店時，你可能會以為自己穿梭到未來世界——一個個不同大小的機械人正在負責送餐、點餐和招待客人。但是，我們不需要擔心它們會取代人類的工作，因為，它們的操作者正是人類！
在店內工作的機械人有兩種，體型只有一隻手掌大小的小機械人叫做OriHime，主要負責與客人互動聊天；能夠手持物品行走、負責送餐的大機械人則叫OriHime-D。它們都是由日本甚至世界各地的真實人們遠端操控。這些操作者中，有些人因身體殘疾行動不便，有些人患有漸凍症，也有人因為其他原因而不便外出。咖啡店讓他們透過操作機械人參與工作：有人負責沖咖啡，有人負責送餐或帶位，也有人與客人聊天互動，讓他們得以重新與社會連結，找回自信。
其中一名操作員三好史子，因為患有脊髓肌肉萎縮症，終生只能依靠輪椅行動，過去遭遇多次求職失敗，直到遇見這間特別的咖啡店，她終於可以靠自己的努力謀生：「我從來沒想過自己可以從事服務業，而且還能和其他人聊天，真的很感動！」
咖啡店內的空間寬敞明亮，設有送餐區、吧台和一般座位，方便機械人和客人自由走動。店內沒有任何高低差，無障礙的環境令所有人都能夠舒服使用。中央還有一棵象徵生命的大樹，讓整個空間充滿自然氣息。
雖然操作員是從遠端操作機械人，但他們的服務絕不馬虎。擔任咖啡師的員工接受過專業訓練，不但能夠向客人介紹不同咖啡豆的風味，還能正確沖泡咖啡和拉花，據說咖啡的味道還非常好呢！
這間咖啡店的創辦人叫吉藤健太朗，他從小就有發明天份，高中時多次獲頒發明獎，大學時更專攻機械研發。他之所以發明「OriHime」，是因為自己小時候曾因生病而長時間不能上學，讓他萌生製造一個「分身」代替自己出外和朋友玩耍的念頭。後來，一位因意外而全身癱瘓的好友更啟發了他，和他一同研發出能走動的「OriHime-D」，令更多不能外出的人也能憑藉機械人參與外面的世界。
咖啡店至今已創造出超過60個工作機會，吉藤的故事也讓我們看到，只要善用科技，世界便可以變得更溫暖、更有人情味。
圖片來源：Avatar Robot Cafe DAWN ver.β官網及IG、All About Japan
