大家如發現自己有疑似新冠肺炎病徵，應盡快求醫。除了到公立醫院急症室和普通科門診之外，也可以到私家診所和醫院求診，並要求進行病毒檢測。
如果選擇經私家醫生進行政府提供的免費病毒檢測，應根據醫生的指示在樣本瓶內留下深喉唾液樣本，採集樣本時請注意以下幾點。
#1 應於早上起床後採集樣本
#2 採集前亦不應刷牙、漱口或飲食
#3 核對樣本瓶上的個人資料
#4 採集期間要保持雙手及樣本瓶清潔
#5 確保深喉唾液樣本分量足以覆蓋瓶底
#6 確保瓶蓋已經蓋好並放進樣本袋內
採集樣本後，可親身或委託親友把樣本交回衞生署或醫院管理局的指定收集診所。現時衞生署及醫院管理局於港九新界，共有35個指定收集點（請瀏覽下文圖表），均不接受以郵寄方式提交樣本，如未能親身或委託親友提交樣本，可使用GOGOVAN、Pickupp及Toby提供的收費上門收取樣本服務。
請留意，衞生署及醫院管理局的收集樣本時間有所不同，大家應於指定時間內提交樣本。
衞生署收集點
樣本收集時間：星期一至五上午9:00至下午1:00；星期六、日及公眾假期上午9:00至11:00
醫院管理局收集點
樣本收集時間：星期一至星期五（公眾假期除外）上午8:30至9:30
完成病毒檢測後，衞生署及醫院管理局一般不會提供任何檢測報告。如檢測結果呈陽性反應，將以電話通知有關人士，並安排入住公立醫院接受治療，其密切接觸者需要接受檢疫。家庭成員一般可入住檢疫中心的同一單位，但要視乎單位的供應情況及中心的安排。如病毒檢測結果呈陰性反應，當局一般不會聯絡有關人士。
資料來源：衞生防護中心、醫院管理局
