「我應怎樣跟兒子說話，他才不會關房門？」網上流傳着許多「青少年溝通Dos & Don’ts」，例如積極聆聽、不要否定感受、多讚賞、少批評等。這些提醒雖然有用，但卻可能令家長更焦慮，生怕講錯一句話，便會破壞親子關係。其實父母一般均沒接受專業輔導訓練，在真實的相處中，眼高手低是常態，毋需介懷。如同以下的家庭個案，孩子最在意的，往往不是父母說話是否正確，而是話語背後的那顆心。13歲的志立近日經常窩在房間，逃避與家人溝通。母親鼓起勇氣，把握志立剛放學歸家未進房的時間，以温柔的語氣探問：「近來是否很辛苦？我明白功課可能帶來很大壓力！」話未說完，志立已不耐煩：「你又明白甚麼呢？」母親當下既氣餒又委屈，差點想放棄，但記起一句話：「出於好意和善心，即使說錯，也可以補救。」於是她放下「要說對的話」的包袱，誠實地說：「其實媽媽不太瞭解你的情況，但看見你面容越來越憔悴，令我很掛心。如果你現在不想講，不緊要，之後你想傾的時候，可隨時找我。」當下志立沒有即時回應，兩小時後他走出房間，低聲地說：「媽，其實我不是想觸怒你，只是不知如何是好，我被同學欺凌……」這次對話，燃亮了志立脫困的途徑。
溝通不是一場考試，而是一段關係，真誠的愛永遠比分數更重要。母親真心地跟孩子連繫，讓他感到自己的空間被尊重，父母的門也會為他長開，提供適切的關懷與協助，可望帶來轉機。與其要成為永遠正確的溝通專家，不如做個願意學習、修補和陪伴的父母。青春期的親子溝通，不應是「我對你錯」的論戰，而是兩代人共同理解差異的旅程，一起學習和成長。親愛的父母，請別害怕說錯話，孩子最怕的不是你說錯，而是你不再說！
林永和醫生 │擁有澳洲皇家全科醫學學院院士、香港家庭醫學學院院士、美國婚姻及家庭治療協會臨床院士、香港大學內外全科醫學士及社會科學碩士（婚姻及家庭治療）等學位，並為香港中文大學醫學院、香港大學李嘉誠醫學院精神醫學系和家庭醫學及基層醫療學系榮譽臨床助理教授。
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