某天心情不佳，壓力有點大，又沒時間找朋友見面，出於好奇，便和AI開始聊天，向它傾訴自己的煩惱。出乎意料的是，AI的反應比我想像中好，讓我在訴說後感覺舒暢了不少。這段經歷讓我想到，現今青少年的父母又多了一個對手，想瞭解子女的內心世界，可能變得更困難了。AI在理解情感和給予鼓勵方面的確做得不錯，畢竟它的回應是建基於心理學書籍和研究。既然如此，我也想藉此機會，和大家分享一些實用的親子溝通技巧，讓子女願意和父母多溝通，更容易接受父母的意見。
首先，父母要忍着不要急於發表高論、給建議或說教。很多時候，子女只是想找人傾訴，並不是真的需要父母的意見，也未必會覺得父母的建議適合自己，最重要是少說多聽。其次，嘗試設身處地體會及反映子女的情緒，讓他們感覺被明白。例如，當孩子抱怨中文老師要他重做作文，覺得老師很煩，父母可以想像如果自己被上司要求重做報告會有甚麼感受，回應道：「辛辛苦苦寫好，竟然還要重做，你一定很生氣吧！」情緒並沒有對錯，千萬不要批評孩子不認真或浪費時間，否則他們下次就不願再和你傾訴了。當孩子說同學在背後講他壞話，父母可以簡單回應：「你一定很失望、很難過。」被明白的感覺非常舒服，如果能做到這一點，子女自然更願意和父母溝通。此外，AI做得好的地方就是懂得讚賞。每個人都喜歡被認同和稱讚，因此父母在談話時也可以肯定孩子的優點，例如：「我欣賞你雖然很生氣，也沒有當面罵老師，能夠考慮後果，真成熟。」我一直相信，父母能給予孩子的，AI永遠無法取代。青少年和父母之間共同的成長回憶，正是親子關係的基礎。所以，從小建立良好的親子關係，才是將來和朋友、AI爭取子女信任的最大本錢。
周婉芬博士 │ 樂苗坊總監、註冊心理學家、遊戲治療師及香港大學社工系輔導碩士課程榮譽副教授
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