國內智能手機市場競爭激烈,過去幾年國產機有價有市,蘋果被批創意欠奉,銷情一度站不住腳。今年形勢竟大逆轉,內地客大排長龍購買iPhone 17,更掀起炒風。反觀華為及小米的銷情卻缺乏支持,原因是顧客終究發現,蘋果手機的確貴得有道理,更何況華為和小米的旗艦機售價早就超越iPhone。早兩年轉用國產安卓機的顧客發現,手機不但易壞,壞了也沒售後服務支持,拿去維修總是一肚氣,轉售的價值更是近乎零。相反,蘋果手機既耐用、系統穩定、更新長,售後服務更有信心保證,轉售價值亦高。當兩者售價同等時,打埋算盤就是蘋果更「便宜」。人們有感過去兩三年被鋪天蓋地和浮誇的廣告蒙蔽了雙眼,事實證明只要好做本位,憑實力足可逆轉勝;創意不是口號,需要堅實的執行力才能做到真正創新,流於表面的產品「呃得一時呃不到一世」。

這一點令我想起自己讀醫時,除了會對病人有種使命感,醫者也有一個強烈的概念──我的名字就是我的品牌,凡文件有我的簽字就有我的保證,必須負責到底,與昔日老師教我們做人要腳踏實地、凡事有承擔不會賴帳的精神一脈相承。蘋果正是從這種精神出發,做好的不只有表面,從出品到售後服務都令人信賴。只靠光環贏得一時的稱許、人氣和地位,卻沒有實力支持,最終還是會無以為繼,容易穿幫露餡。在職場上便只更為現實,正所謂空心老倌怕照妖鏡。家長應該趁早讓孩子明白,努力贏得獎項、考取好成績、考入好學校、進入大公司,只是成功的第一步,並非過了最初的門檻,日後便可以得過且過。成功的路要走得遠,不在乎你的起點有多亮眼,所有虛名和光環都不能用一世,唯有可靠的實力和勇於承擔的精神,才能做好你的品牌。

陳潔玲醫生 ︳香港大學內外全科醫學士、澳洲皇家全科醫學學院院士、香港家庭醫學學院院士、香港大學公共衛生碩士及香港中文大學家庭醫學文憑多個學位,現任職家庭醫生,育有兩名兒子。

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